车贷资料清单就这6样，消费补贴这波别让客户跑第二趟

车贷资料清单就这6样，消费补贴这波别让客户跑第二趟

补贴把人拉进店了，卡住的全是那几张纸

9月这波消费补贴，是真把车市点着了。我认识的一个车商老周，上周六一天接了11组客户，有3组当场签了意向，结果报单的时候全卡住。一个身份证地址跟现住址不一样，一个征信上个月被点了4次，还有一个打的流水，最后两个月是断的。客户在店里坐着等，资方那边打回来，来回折腾三天，人家转身去了隔壁店。老周跟我讲，不是单子少，是资料没弄明白。这话我信。补贴是把人拉进店了，可签不签是资方说了算，资方看的就是那几张纸。现在多地补贴还在陆续发，进店量只会更多，你要是还靠客户想起来给什么才给什么，这一波就是白忙一场。

资料清单就这6样，打印出来贴墙上

常用的就6样，别整复杂。第一，身份证正反面，看清楚有效期别过期。第二，驾驶证，准驾车型要对得上。第三，征信授权书，必须本人签字按手印，别代签。第四，近6个月银行流水，银行盖章件或者电子版原始文件，截图不算。第五，收入证明或经营证明，上班的要单位盖章，做生意的要营业执照加对公流水。第六，车辆资料，新车是订金单加购车合同，二手车是登记证、行驶证、过户次数、车架号照片。 judgement的标准也一并说清楚：月均进账最好能覆盖月供2倍以上，收入证明一般按2倍算，征信近1个月查询别超3次、近3个月别超6次，二手车过户次数超3次的提前打招呼。这6样不是每单都要全，每家机构的口径也不一样，但先收齐再问，比问完了再回头要省事得多。

最容易翻车的不是身份证，是这三样

干了这些年，我见过太多单子死在细节上。第一样是征信查询次数。客户自己都不知道，随手点了几次网贷测额度，一次算一次，近1个月点了4次，机构那边直接判高风险。不是不能做，是得换路子，要么换机构，要么加首付。第二样是流水。代发工资最干净，自存的钱要能说清来源，最怕的是断月，中间空一个月，人家就得问你这一个月干什么去了。第三样是居住和工作信息对不上。身份证是老家地址，居住证明是租的，单位开的证明又是另一个区，社保还在第三方公司名下，三份材料三个地方，风控一看就犯嘀咕。这三样，客户自己不会主动说，你得提前问，问在前面是省事，问在后面就是白干。

收资料别靠嘴催，靠一条短信加一个群

很多车商收资料，就是客户来了问一句带了吗，没带说一句下次带。这么干，三天收不齐。我的做法是：客户一进店，先把清单图片发过去，就一张图，6样东西写得清清楚楚，让他自己对着打勾。然后建个群，群名写清楚客户姓名加车型加日期，比如张伟-朗逸-0927，谁跟进的一眼就知道。缺件别挤牙膏，一次性说完，缺两样就说两样，别今天说缺流水，明天又说缺收入证明，客户会觉得你不专业。收到材料当天必须回一句：收到了，明天上午给你信。就这一句，客户心里就踏实。做车贷这行，客户信的不是你嘴甜，是你办事有回音。

资料齐了才是开始，跟进和风控都在后头

资料收齐，才是干活的第一步。当天报单，24小时内给客户回话，批了说什么、没批说什么，都有讲究。被拒了别只说做不了，给三个替代方向：换一家机构、调首付比例、换车型或者换车龄，能救的单子尽量救。提车那天别光顾着拍照，跟客户说一句：以后身边有朋友要买车做分期，记得推我。这句话不要钱，但转介绍的单子质量高，资料也齐，因为熟人会提前问。风控这块，我劝同行一句，别替客户改流水，别教客户怎么说话，短期的方便换来的是一堆后账，机构一旦拉黑，你这条渠道就废了。做车贷是长活儿，赚的是回头客的钱。

瑞英建议

清单这东西，说一遍不如有个现成的。瑞英车服微信小店和小程序里，放着常用资料清单模板和报单入口，进店量上来了，先把清单发出去，收齐再报，客户少跑腿，你也少返工。具体能不能做、额度多少，以资方实际审批为准，别提前跟客户打包票。

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