客户首付是从股市挪的，这单还能做吗？先查这4样

客户首付是从股市挪的，这单还能做吗？先查这4样

A股一红，客户流水就“花”了，银行看的不是那个大数字

前天有个做二手车的兄弟发消息给我，说这两天店里客流明显多了，客户进门第一句话就是“股票回来点了，想换台车”。听着是好事。可他紧接着说了个事：交上来的流水比以前“花”多了。一会儿证券账户转银行卡，一会儿赎回理财，隔天又一笔转回去，卡上余额上蹿下跳，看着挺热闹。银行审批看流水，不是看你账户里出现过最大的那个数字，是看稳定的进项和留存。钱在证券账户和银行卡之间来回倒腾，风控眼里就一句话：这人资金不稳定，首付大概率是临时凑的。所以别光顾着高兴客流回来了，先想明白一件事——这波客户的资料，比以前更得挑，不然件交上去，退到你怀疑自己适不适合干这行。

首付这笔钱从哪来，当面必须问清这4句

第一句，首付这笔钱在您卡上躺了多久？刚转进来三天和放了半年，在风控那边完全是两个东西。第二句，这钱是您自己的，还是家里凑的、朋友周转的？亲友转账能做，但得有说法，最好让转账人写个简单说明，签字按手印。第三句，有没有从证券账户里出来？出来的，把证券那边的流水也打一份，别只交一张银行卡的。第四句，最近三个月有没有网贷、消费贷的放款记录？有就提前讲，别等银行查出来了再解释。这四句问完，心里基本就有数了，能做就往下走，做不了趁早说，客户也不至于白跑一趟。最怕的是你不敢问，客户也懒得说，材料糊弄着交上去，退件、复议、补件来回折腾，车客户都看好了，你却交不出车，前面聊的全白搭。

别拿股票市值当收入证明，银行只认这几样

不少客户会跟你讲，我账上还有几十万股票呢，月供能有啥问题。这话你自己听着就行，千万别往资料里写。银行看月供能力，看的是代发工资、社保公积金、经营流水，是过去6到12个月稳定进来的钱，不看你今天的浮盈浮亏。这波行情里最容易出的岔子，就是客户甩一张对账单说“我资金充足”，你交上去，审批那边一句“收入证明和流水对不上”直接打回来。你白等一周，客户还觉得是你不行。正确做法是把话说在前头：股票账户的截图我们不认，能认的是工资流水、纳税记录、社保、营业执照和对公进账。缺哪样，趁早让客户去补，宁可现在多说两句，也别等交件之后才发现少一张纸。

行情热的时候，跟进比催单更要紧

这波热度能撑多久没人说得准，但有一点是肯定的：客户现在心气高，看车快，定得也快，可一旦材料卡住，热度掉得比涨得还猛。所以我一直跟店里的兄弟讲，成交之后的跟进得跟上，不是天天催客户“你啥时候来交资料”，而是把缺什么、去哪儿补、大概几天出结果，一条条讲清楚。用系统把每个客户卡在哪一步记下来：缺流水、缺社保、缺征信授权，谁跟的、跟到哪了，一眼能看见。该复批的复批，该换产品的换产品，该拉回来的当天就打电话。别把客户晾在那儿，你一晾，人家就去隔壁店了，那边资料把得松，先交车再说，后面的事后面扯。可你要明白，资料这道关是你把的，客户这批人也是你的，两头都丢不起。

瑞英建议

最后说一句实在话：这波行情里，谁把资料这关把稳了，谁就能把单子稳稳落地。缺客户、缺跟进工具、缺复批时能商量的人，可以去瑞英车服看看，微信小店和车服小程序里都能直接找到我们，车贷获客、承接、跟进、转介绍、风控这些环节，都有现成的办法可以照着用。有拿不准的单子，直接在咨询入口发过来，咱们一起看看还能怎么弄。能不能批、批多少，以资金方最终审批结果为准，我们不打包票，只帮你把该准备的提前准备到位。

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