星宇劝退应届生 车抵贷风控多记一道坎

星宇劝退应届生 车抵贷风控多记一道坎

大厂劝退应届生，车商心里也咯噔一下

星宇股份批量劝退应届生这事，网上吵得挺凶。官方通报说企业不存在违规享受补贴，但你知道的，背后那些没写在通报里的东西，才是咱们做生意的该琢磨的。

我第一反应不是星宇冤不冤，而是想起一个做车抵贷的同行老周，去年栽过一个大跟头。他有个客户，开着个百来人的汽配厂，账面上流水漂亮得很，厂房设备也都在。老周放了一笔五十万的车抵贷，第三个月就开始逾期。后来一查，厂里工资拖了两个月，骨干员工走得差不多了，老板自己都在外面躲债。

你想想，一个厂子要是连员工都留不住，那它的生意能好到哪去？员工是老板的镜子，这话放在哪都成立。

员工跑了，客户也跟着跑

为什么员工稳定性这么重要？说白了，客户认人不认店。

以前很多车商觉得，客户是冲着咱们招牌来的。错了。客户认的是那个跟他聊了半个月、帮他把贷款手续跑明白的销售。这人一走，客户大概率跟着走，甚至会被带到隔壁店去。

我见过一个车商老板，店里最牛的一个销冠，一个人扛着店里四成业绩。后来人家被挖走了，走的时候手机里存着两百多个客户的微信。老板气得拍桌子，但能怎么办？客户信息是人家的私人手机号，你连讨回来的依据都没有。

更惨的是有一回去法院旁听，一个员工离职后把前任老板的客户名单卖给了同行。老板打官司赢了，但赢回来个寂寞，客户早被撬完了。

以前只看车，现在先看看人

咱们做车抵贷的，以前评估企业主客户，就看两样：车子值多少钱，营业执照有没有问题。说句不好听的，太糙了。

现在我自己看企业客户，得多问三句话：

第一句：你店里干得最久的员工干了几年？要是三年以上的老员工都没有，这店八成有问题。

第二句：工资是几号发？压一个月还能理解，压三个月别碰。

第三句：最近有没有骨干离职？有的话，去打听打听为什么。

以前：看车况、看征信、看流水，以为这三样够了。

现在：外加看员工、看工资、看团队，六样一起过一遍，才敢往下谈。

车商自己也要防着这一手

咱们车商自己不也得吸取教训吗？管客户和管员工是两码事，但都离不了几个笨办法。

① 客户信息进系统。哪怕花几千块买个简单的CRM，也得让销售把客户电话、微信聊天记录往上传。客户是店里的，不是个人的。

② 离职当天结清工资。别拖着，一拖就拖出劳动仲裁，仲裁记录一多，以后对公贷款征信就花了，到时候不是几千块工资的事。

③ 销冠可以捧，但不能哄上天。店里的客户资源往系统里沉淀，你离了谁都转得动。

④ 小门店也得买雇主责任险。之前有家店，员工中午出去吃饭出了车祸，老板赔了十几万。你说冤不冤。

当老板和放贷，都得懂看人

星宇那事最后怎么收场，咱们不去猜。但说实话，一个企业要是开始批量赶人走，就算官方说没有违规，员工心里那杆秤早就歪了。

做车抵贷的风控，做车商的经营，说到底都是在看人。车况能查，征信能调，但人靠不靠谱，得靠眼角眉梢那点功夫。

下次做企业主客户的时候，你多问一句：厂里最近招人吗？他要是支支吾吾，你就知道这事儿该再琢磨琢磨了。

瑞英建议

你觉得员工离职带走客户这事咋防？评论区聊聊，或者给我发消息，咱私底下唠唠。

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